近日，夜晚11时许，一辆载着32米长大件设备的外来货车缓缓驶入山东港口日照港石臼港区作业区。卸货结束，司机王师傅的心却沉了下去，挂车伸缩盘被货物压得错位卡死，无法闭合，车辆无法正常行驶。原定出港计划一旦搁置，影响后续运输计划，司机王师傅心急如焚。

此刻的三公司，正值生产高峰，码头灯火通明，所有机械在争分夺秒地运转。刚结束查验工作的理货员主动上前询问，得知王师傅困境，他立即拨通了班长的电话。经过现场研判，需要两台叉车在后端抬起伸缩盘，一台吊车在前端吊起，协同复位。

班长随即向中控发出紧急呼叫：“西六区车辆故障，急需叉车两台、吊车一台协同处置！”然而，每条作业线都十分紧绷，机械很难离开岗位。

抽调设备可能影响船舶作业线，但不救急，司机就得等到天亮。经艰难协调，终于从船舶作业线与场地周转的夹缝中“挤”出一台叉车和一台吊车。但仍缺一台叉车，此时各条作业线已满负荷，若再抽调作业人员，作业线恐将停摆。

在尽可能不影响作业的前提下，现场管理人员临时驾驶一台非作业叉车进行顶替。三台设备顶着作业压力火速集结，叉车司机与吊车司机默契配合，经过20分钟精准协作，“咔哒”一声脆响，错位的伸缩盘终于复位。

次日，王师傅带着锦旗与感谢信再次登门。在港口这片热土上，人人为客户，他们以行动印证客户需求无小事，擦亮“春天服务”品牌。（信息来源：山东港口）