山东高速坚持“大运营”统领，科学谋划、精心组织，圆满完成国庆安全保畅任务。国庆期间，所辖省内高速公路出口日均车流量达307万辆，较去年同期增长约7.3%，总体运行平稳有序。

科学统筹，全面安排部署安全保畅任务。节前组织召开国庆期间运营安全与保通保畅工作会议，对假期可能出现的各类突发状况进行部署安排。制定《2024年国庆假期高速公路运营保障工作方案》，确保各项举措落细落实落地。发布《山东高速集团2024年国庆节假期出行指南》，引导司乘人员合理规划路线。精准预测假期路网车流量峰值和均值，准确研判107处易拥堵点位、27处易发生充电排队的服务区，对苗头性拥堵现象早提示、早处置、早疏导，最大限度避免长时间、长距离、大面积拥堵现象发生。

精准施策，全力保障高速公路安全畅通。紧盯易拥堵点位、事故易发路段、涉路作业区及地质灾害频发易发路段等重点部位，实施“一日一研判、一堵点一方案，一日一复盘”，坚决守牢安全底线。全员靠上值守、在岗执勤，加大路网巡查和监测力度，1200余套清障设备全部备勤待命，确保及时发现、快速处置。持续推进“一路多方”联勤联动机制，通过错峰巡查、视频巡检、定点执勤、联勤快处以及应急车道特情启用机制等工作方法，进一步提高道路通行能力，大幅度压缩突发事件的处置时长。

科技赋能，助力路网智能监测预警。充分应用“路网管理智慧大脑”平台，发布车流量预警信息1065次，下达调度指令4920条，提供气象预警131次。通过视频AI分析主动发现交通事故、车辆故障等突发事件。联合图商，建立拥堵指数模型，挖掘路网数据效能，提前15-30分钟发布大流量预警，提前采取调流措施，让预警信息直达终端，为公众推荐最优路线。

靠前服务，着力提升公众出行体验。重点加强服务区停车场、加油站、餐厅、卫生间等人员密集区域的现场管理，所辖服务区累计服务车辆689万车次。设置509处便民服务点，提供免费热水、应急药品、路线咨询、旅游推介等服务，累计服务公众5万余人。发布情报板信息1.7万余条，通过96659热线为公众解决出行问题4.8万余件，在抖音等新媒体平台发布出行短视频11个，开展路况直播56.8小时，服务触达53万人次。

山东高速将继续秉承以司乘为中心的服务理念，坚持把安全保畅作为第一要务，持续抓好各项措施落实，为公众提供高品质出行服务。（信息来源：山东高速）