为切实做好开学季安全保畅工作，山东高速旗下枣庄发展公司枣木高速各收费站以“六心”服务全力为莘莘学子保驾护航。

“精心”聚合力，让出行更“顺心”

成立党员先锋队，从充实应急备勤队伍、开展隐患排查整治、加强车道疏堵提速、积极协调内融外联多方面着手，确保道路安全畅通；践行“我为群众办实事”服务宗旨，从“一杯热水、一句问候、一个微笑”做起，主动为师生家长提供路线咨询、释疑解惑、排忧解难等服务，提升他们的出行服务体验。

“用心”提效率，让出行更“省心”

立足“山高·行”品牌理念，加派前岗执勤人员，进一步提升收费效率和规范化服务水平，打造服务态度优、服务技能优、服务效果优的窗口形象；开展环境卫生集中整治，改善站区“颜值”，打造洁、净、靓、美的收费站区环境，让广大师生家长感受“高颜值”的收费站通行环境。

“热心”办实事，让出行更“暖心”

利用开学季自驾私家车辆较多特点，在车流量大的收费站出口设立便民服务台、空水瓶回收箱、返校路线指引标牌，组建“开学季”党员志愿服务队，热忱提供饮用水、周边景区名片、安全知识手册、防暑降温用品、修车充电工具等一站式服务“大礼包”，暖心服务为新学期“保驾护航”。

下一步，枣庄发展公司将继续全面提升主动服务意识和文明服务理念，不断满足人民群众美好出行需求，切实展现山东高速良好的窗口服务形象。（信息来源：山东高速）