山东高速山亭东收费站开展运营管理开放日活动
为进一步创新服务载体,畅通服务渠道,提升“山高·行”品牌社会美誉度,树立良好的企业形象。近日,山东高速山亭东收费站组织开展“山高而登 一路同行”运营管理开放日活动。
为确保此次活动顺利开展、取得实效,山亭东收费站精心策划安排,制定《“开放日”活动方案》,做好组织和服务工作,为大家提供良好的活动体验,通过发放宣传单、设置咨询台等形式,广泛宣传,引导周边政企商户及司乘积极参与。
活动现场,工作人员带领大家参观了隧道监控管理所、收费现场和职工之家等区域,详细讲解了“山高·行”品牌内涵、站区文化建设、ETC使用方法及绿通车、大件运输车、超限标准等收费政策,通过“零距离”观摩、“沉浸式”体验、“互动式”交流,深度了解高速公路运营。
参观结束后,工作人员与参观队伍面对面沟通交流,现场答疑解惑,针对大家提出的宝贵意见建议,允诺进一步探索满足司乘美好出行新举措,提高收费站管理服务水平。
此次“开放日”活动,是对服务拓展模式的再次深入探索,不仅增进了社会公众对高速公路工作的全方位认识了解,也搭建了与广大司乘的沟通桥梁。下一步,山亭东收费站将深入践行“创享美好之路”的使命,构建“开放式”综合服务平台,持续提升“山高·行”品牌影响力和美誉度。(信息来源:山东高速)




