进入7月份以来，气温居高不下，山东黄金电力公司最高日用电负荷突破17.3万千瓦，对此，该公司坚持“客户至上”的理念，践行“双满意”工作导向，多举措全力保障迎峰度夏期间电网稳定运行，电力可靠供应。

提高优质服务水平。公司深化“强前端、大后台”建设，紧紧围绕以户为中心，树立“全员营销”的理念，通过营业厅、营销智能管理系统、微信群等各类服务渠道，快速精准响应用户诉求，强化内部协同，持续提升服务体系运转水平，以用电服务“一口对外”，提升公司获得电力水平。

加强用户供电保障。公司扎实开展用电安全专项检查，密切监控重要电力客户用电状况，建立重点用户应急响应机制，提高极端天气下的供电可靠性。此外，加强居民小区供配电设施运行维护，充分运用带电检测、在线监测手段，及时、准确掌握设备运行状况，最大限度保证高峰时段居民生活用电安全。‍

深挖负荷调节潜力。公司坚持“需求响应优先、有序用电保底、节约用电助力”的原则，细化负荷管理措施，挖掘用户错避峰潜力。借助新型负荷管理系统，实现负荷精准调控，缩短故障抢修时间，以优质高效服务满足客户用电需求。

优化巡检测温方式。采用人力和无人机对110KV黄金一站、二站、三站线路展开巡检测温工作，根据线路负载情况，制定周密工作计划，全面开展安全隐患“拉网式”巡检，扩大单次巡检范围，提升巡检工作的效率和质量，确保安全隐患“早发现、早处理”，有效提高供电可靠性，为迎峰度夏期间安全用电提供有力保障。（信息来源：山东黄金）