“没有共产党就没有新中国，没有共产党就没有新中国，共产党，辛劳为民族，共产党，他一心救中国……”在寿光市化龙镇裴岭村台上台下，无论老人小孩挥舞着小国旗齐唱《没有共产党就没有新中国》，大家深深被现场爱国爱党情怀感染。这是山东潍坊市新时代文明实践信用创评巡演巡讲活动寿光站中的一幕。

近年来，山东潍坊寿光农商银行党委始终高度重视志愿服务工作，按照省、市农信联社、寿光市委、市政府党史学习教育工作部署，在市联社“红马甲为民服务”志愿服务品牌的指引下，积极探索品牌化引领、队伍建设、服务清单等保障机制，推动红马甲服务工作常态化规范化发展，志愿者队伍不断壮大、志愿服务领域拓展延伸、志愿服务活动更加丰富多彩，树立了农商银行良好社会形象，助力业务发展。

擦亮“红马甲”志愿服务品牌

“年轻一代来看望我我最高兴，他们来和我聊聊天，我感觉自己心态也年轻了许多。”李大爷已经在寿光市老年服务中心生活了五年，老人热情乐观，和跟前的“红马甲”聊天说到开心之处总会开怀大笑。“红马甲”和老人们拉着家常，其乐融融。扫地、拖地、擦窗户、表演，服务中心到处都是“红马甲”忙碌的身影。志愿服务结束后，在工作人员的带领下，大家分别给老人送去了毛巾、花生油等慰问品，受到老人们热烈欢迎。

这是寿光农商银行“红马甲”志愿服务的一个缩影。面对“老年人口数量最多，老龄化速度最快，应对人口老龄化任务最重”的严峻形势，为弘扬养老孝老敬老传统，共建共享老年友好社会。寿光农商银行党委组织各支部联合寿光善德公益开展“尊老敬老爱老孝老”百场主题党日活动，通过开展爱心捐赠、文艺展演、走访慰问、义务劳动等活动，为老年人群体办实事、做好事、献爱心，传承中华民族孝老爱亲传统美德，在全社会营造养老、孝老、敬老的浓厚氛围，切实提升老年人的幸福感、获得感与安全感。

除了敬老院。在十字路口，“红马甲”们指引着人们注意交通规则；在献血车里，一个个“红马甲”伸出臂膀；面对洪水，面对新冠肺炎疫情，他们更是坚守在防洪抗洪、疫情防控一线，宣传劝导、登记排查、搬运防疫物资……筑起一道红色长城。

当乐善好施、凡人善举成为一个寿光农商银行绝大多数人的生活理念时，当诚实守信、尊老爱幼成为人们的自觉行为时，那一抹抹红色成为寿光农商银行人的文明之花在菜乡深深扎根。

让志愿服务时间变现

潍坊永鸿防水材料有限公司总经理魏智永，生活中热爱参与各类公益活动，累计参与各类志愿服务时长达300小时。近期受疫情影响，公司运营成本提高，资金缺乏成为公司运行的最大掣肘。魏智永通过微信朋友圈了解到，寿光农商银行有一种贷款产品叫“志愿服务贷”，参与志愿服务的时间越长，贷款利率就越低，魏智永抱着试试看的态度通过“寿光农商银行”微信公众号申请了贷款，该行客户经理收到贷款申请后，立即电话联系到了魏智永，当天主动上门了解了公司目前的经营状况，现场为魏智永签约授信，经审批后，当场指导魏智永通过手机银行发放了30万元的“志愿服务贷”。

“寿光农商银行工作人员现场给我签约授信后，指导我通过手机银行进行了自助放款。还告诉我用钱的时候就贷出来，不用了就还上，利率还低，还不用跑银行，你说方不方便？”在交谈中，魏智永的喜悦之情溢于言表，对公司未来的发展也充满信心。

一个企业力量毕竟有限，为吸引更多人参与到志愿服务中去，寿光农商银行联合寿光市文明办、寿光市实践办、市地方金融监管局、人行寿光市支行，举行全市新时代文明实践“公益伙伴”行动，创新推出了“志愿服务贷”，激励带动更多党员干部群众投身新时代文明实践工作，推动形成“志愿光荣”的良好社会风尚。“志愿服务贷”旨在赋予无私奉献行为更多价值，让正能量成为社会最强音，它依据志愿者在‘新时代文明实践寿光云’平台从事文明实践志愿服务的时长，分层次给予不同标准的利率优惠，对志愿服务时长在1（含）-100（不含）小时的贷款利率较同档次贷款挂牌利率优惠30个基点，志愿服务时长在100（含）-600（不含）小时的贷款利率较同档次贷款挂牌利率优惠50个基点，志愿服务时长在600（含）小时以上的贷款利率较同档次贷款挂牌利率优惠100个基点。“志愿服务贷”是纯线上、纯信用、无抵押的信用贷款，贷款额度最高可达30万元，累计服务时长达标的志愿者，经过志愿者身份审核后，最快当天就能放款。

除了志愿者服务贷，该行所有网点都是“志愿者之家”，只要走进寿光农商银行网点的志愿者、户外劳动者，都可以享受到饮水、临时休息、手机充电、上网等温馨、周到、贴心的便民服务。此外，还有45家幸福驿站、958家金融服务站分布在各个社区、村庄，都可以为广大志愿者、社会公众提供会议场所和金融服务，实现自身效益和社会效益的“双赢”。

　  志愿服务跟着群众需求走

乡村居民金融知识匮乏、业余文化生活不方便怎么办？“把金融知识、文艺节目送到公益课堂，一切问题全搞定。”这就是寿光农商银行的答案。

“欢迎大家收看寿光农商银行金融大讲堂暨‘党建引领·美丽乡村’文艺晚会！”晚上6:00，寿光农商银行员工自导自演的金融大讲堂在寿光市田柳镇崔家村的村广场上准时开演。吃完晚饭的村民陆陆续续赶到村广场观看表演，两个节目演完，广场里已经聚集了近百名村民。而在舞台周边，寿光农商银行的客户经理正热情地向村民宣传着金融知识、金融产品，来咨询的村民络绎不绝。2020年开始。该行组织有文艺特长的员工自导自演节目，开展金融大讲堂暨‘党建引领·美丽乡村’文艺晚会，在全市975个行政村多点开花。

“大家好，我是农商银行小张，明天我行服务小分队将和小区红色管家李阿姨一起在小区大门口全天为大家提供代收代缴取暖费服务，届时还有精美礼品相送，具体办理事项大家可以随时@我……”在建设局南院小区业主微信群，寿光农商银行大世界支行金服专员张馨元正在为代收取暖费预热，群里的客户反响热烈。

在农区有文艺下乡队，在城区有金服专员，圣城街道党工委选派该行客户经理作为金服专员，使其成为百姓参政团、红色管家、物业专员等社区服务队的一员，大家信息共享、业务共办。在各小区公示栏或者显著位置有该行“金服专员”公示，服务内容一目了然。金服专员协助社区和物业公司日常工作，包括上门收取物业费、医疗保险等，利用“云闪付”或手机银行帮助社区居民缴纳水电费、学费、取暖费等日常费用，并利用移动智慧柜员机与移动终端，将金融服务延伸到社区，让社区居民足不出户享受高质量的金融服务。对社区反映的道德品行较差、物业费、水电费等缴纳不及时、存在家庭矛盾纠纷等情形的，纳入黑名单管理，取消该行的信贷准入资格。同时，双方联合开展反诈骗及非法融资的等公益宣传活动，协同塑造文明社区。

城区金服专员模式取得成功后，今年该行又将这一模式复制到了农区。目前，全市乡镇街党工委聘任该行206名客户经理为金服专员，实行“驻村包点”工作制度，扎根村庄、服务村庄，参与乡村治理、志愿服务。除了驻村金服专员，该行还根据客户需求，党员带头的内外勤联动，组建金融服务小分队，由驻村客户经理提前联系村委，融服务小分队携带“移动智慧柜员机”进驻村群众服务中心，在村内搭建起移动式“银行”，为村民办公，减少客户因“不懂”“不便”等造成的困扰，将柜面服务触角延伸至村委、蔬菜市场和田间地头，现场为客户开立银行卡、激活社保卡、云闪付拉新、微信支付宝绑定农商银行卡等一揽子金融服务，为有贷款需求的客户现场运用手机银行进行V贷申贷体验，真正打通了服务群众的“最后一米”。（信息来源：省农信社）