无障碍浏览  | 关怀版
首  页 新闻中心 政务公开 公众参与 驻委纪检监察组 专题专栏
您现在的位置是: 首页>> 新闻中心>> 青春国资
青春建功进行时:站稳一线服务“C位”与新时代共前行
发布时间:2020-12-18   浏览量:

习近平总书记曾指出:“新时代中国青年处在中华民族发展的最好时期,既面临着难得的建功立业的人生际遇,也面临着‘天将降大任于斯人’的时代使命”,希望“新时代中国青年要担当时代责任”。在齐河农商银行,有这么一批青年党员,勇担时代使命,把个人理想追求与事业紧密结合。他们不畏艰险,冲锋在服务一线、真情奉献三农,用行动展现了当代青年的忘我担当,用活力和创造力推动着农商行事业高质量向前发展。

躬身服务:用微笑架起沟通桥梁

宋涛,85后党员,现任齐河农商银行潘店支行内勤副行长。每个工作日七点十五分,他都第一个到岗检查营业设备,准备一天的工作。“客户几点来我们决定不了,但业务市场却是我的服务范围,不能因设备问题让客户多等一分钟”他说。

疫情期间,客户杨女士的父亲因年事过高行动不便,本打算用社保卡购买药物,却因卡未激活犯了愁。在了解情况后,他即刻上门服务,首先仔细确认代理业务的真实性,并指导协助老人填写授权委托书和证明,为了不给防疫工作增添麻烦,全程在户外办理,当天中午便激活成功。杨女士感激到:“特殊时期还能上门为我服务,还这么细心周到,真为你的服务点赞!”。

网点转型以来,他带领员工不断学习营销策略和话术,对乡镇客户积极培育银行卡习惯,用手机小游戏、漫画等手把手将用卡乐趣和便捷教给客户,让客户逐步接受去单换卡。带领员工规划工作重心,将流程具体到每一个人,着重银行卡宣传,带动网银、手机银行等银行卡附加服务的推广,共推广银行卡316张,去单换卡4000余份。

勇于创新:用青春凝聚支农活力

杨晓清,90后党员,现任齐河农商银行大黄支行行长,工作中勇于创新,敢闯敢干,敢做时代青年先锋,以青春特有的活力奉献在乡村振兴,服务三农的路上。

他根据辖区农业特色,组建了党员先锋队,奔波一线,探查需求、上门服务,农民的地没有浇,他们帮忙抬水,农民的鸡没喂,他们迅速投食,村支部组织党员活动,他们参加并一同宣誓。在他们的努力下,大黄支行各项业务处处开花放异彩,贷款余额较年初增长1654.27万元,存款余额较年初增长4255.14万元。

他将整村授信作为业务前沿,与商户积极开展异业联盟合作,如:与阳光超市合作,全年开展存款赠送超市购物券活动,实现资源共享、客户共享。又如:与得春种植专业合作社牵手,推行农资化肥贴息协议,解决客户农资问题,提高了双方资源利用率。截止目前,共办理农资化肥贷17户,金额615万元,鲁担惠农贷22户400万元。他推出存款积分卡,可储值和兑礼,在厅堂设立金融大讲堂和儿童游乐天堂。引进挑战十秒计数器,缓解客户等待焦虑,获得客户由衷称赞。

集力而行:厚积分秒之功

李海荣,90后党员,务头分理处党支部书记、支行行长,工作中积极进取、分秒必争、认真锤炼自我,在业务营销和发展大放异彩。

他细分客户类别组建“沿街商铺微信群”、“大蒜行业客户微信群”等39个服务群,时刻关注客户动向,通过线上宣讲、分享链接等构建相互协同、功能互补的网格化农村金融渠道体系,并带领客户经理开展“名单式”走访,分秒必争为客户提供全方位、全覆盖、快捷的金融服务。今年累计开通手机银行312个,智e付142个,聚合支付98个,去单换卡2786个。

围绕脱贫攻坚,他逐户走访辖区贫困户75户,逐项推进金融政策与扶贫政策、产业政策融合落地,时刻配合村庄活动,大力支持贫困户、困难户贷款资金需求,共发放富民农户贷16户,金额910万元。依托党建共建、异业联盟等他积极探索新的业务营销方式,如:通过党建共建主题党日,就老百姓关心的贷款政策、银行卡安全性等大力宣传,重点推介“鲁担惠农贷”“创业担保贷”“党员先锋贷”等信贷产品。通过党建共建累计采集共建村庄客户信息210户,预授信550万元,用信124万元,发放激活社保卡150余张。

肩上有责任,脚下有远方,青年党员们用坚持不懈的奋斗诠释着最美的青春!(信息来源:省农信联社)


版权所有:山东省人民政府国有资产监督管理委员会 鲁ICP备09064210号
通信地址:济南市经十路9999号黄金时代广场C座 邮政编码:250101
联系电话:0531-51767777
传真:0531-51767600 网站浏览:  网站地图
网站标识码:3700000079  鲁公网安备 37010202001385号