服务客户，就是为战“疫”助力。作为服务私募基金托管、外包及交易的重要职能部门，中泰证券托管部牢记“客户利益至上”的理念，积极发挥青年团队力量，一手抓实疫情防控，一手抓牢客户服务，不仅保障了业务开展，更让服务客户在“疫情”寒冬里彰显了一片暖暖温情。

   “这个问题，我们会尽快落实解决！”在深夜九点的中泰证券托管部办公室里，一片寒冷、寂静，只能听到敲击键盘和接打电话的声音。托管部的估值核算团队和注册登记团队的青年力量为了维护业务平稳运行，积极响应号召，奋勇奔赴岗位，即使加班加点，也毫无怨言。他们始终认真严谨、细致周到地为客户提供高效、精准、及时的服务。

在疫情防控的紧张气氛当中，托管部的青年团队一工作起来，兢兢业业，任劳任怨，一丝不苟。一天，接到一位客户开设托管账户的需求。由于受疫情的影响，省内银行已全部暂停了营业，要满足客户的需求，难度可想而知。客户利益至上！客户的需求就是行动令！接到命令后，他们迎难而上，千方百计地多方沟通协调。经过不懈努力，协调到招商银行在第二天单独为客户开立了账户。最终，他们细致周全的服务得到了客户认同和赞扬。

疫情防控期间，现场办公的人少了，但工作质量不能降低，这是托管部青年团队共同坚守的原则。有一次，清算交收团队按部就班地处理着银行理财产品划款，凭借过硬的专业素质和严谨的工作态度，在未接到通知的情况下，主动发现了一起托管行疫情期间限制额度的问题，经过协调，及时解决了问题，化解了风险，保证了资金及时到账，维护了公司和客户利益。

中泰证券托管部的青年团队没有轰轰烈烈的事迹，但他们坚守初心使命，勇于担当作为，坚持在平凡的岗位上默默奉献、绽放青春，为共同抗击疫情贡献着青春力量。

目前，疫情防控已进入最吃紧的阶段，中泰证券将继续做好组织保障、技术支持、人员配备、制度机制，充分调动各种力量投入防控工作，通过为客户提供专业、高效的金融服务助力打赢这场疫情防控阻击战！（信息来源：中泰证券）