| 近日,山东健康所属健康颐养旗下“小康到家”居家养老服务平台多点开花,新汶中心医院、枣庄医院、临沂颐养中心等多家单位相继落地特色服务,将专业护理和贴心照护送到群众家中,打通居家养老服务的“最后一公里”。 泰安-护理延伸服务正式启动 新汶中心医院首例服务对象为一位90岁高龄老人,因高血压、股骨颈骨折等疾病行动不便,需定期到院注射药物。家属通过“小康到家”小程序线上预约后,护理团队上门全面评估健康状况,经护士长审核后按标准流程完成操作,并提供一对一居家护理指导。 整个服务实行“线上预约-专业评估-服务执行-持续跟进”闭环管理,定位打卡、现场留痕、系统归档,确保每一次上门护理全程可追溯。 枣庄-卧床老人“足不出户”享专业护理 家住枣庄市中区的吴奶奶,因股骨颈骨折术后长期卧床,伴有尿失禁,需定期更换导尿管。吴奶奶的女儿通过“小康到家”微信小程序几分钟便完成线上预约。 服务当天,枣庄医院护理团队准时抵达,严格按医疗机构标准操作——从洗手、消毒、铺巾到更换导尿管、固定引流袋,每一步严谨轻柔,最大限度减轻老人不适。操作完成后,护士为家属开展一对一居家护理指导。 目前,枣庄医院“小康到家”服务已涵盖留置导尿、胃管护理、压疮护理、伤口换药、PICC维护、母婴护理、康复指导等多项内容,通过“线上预约、线下服务、全程追溯、按时随访”的闭环管理模式,让“数据多跑路、患者少跑腿”真正落地见效。 临沂-爬楼机服务精准施策 老旧小区无电梯,导致高龄、伤病及行动不便人群上下楼出行困难。“小康到家”临沂旗舰店接到求助:一位刚刚出院的产妇身体尚在恢复期,需从一楼返回四楼家中,行动不便。 工作人员第一时间响应,迅速安排经过专业培训的服务人员携带专业转运设备上门,并提前沟通了解产妇身体情况,规划转运路线,全程平稳操作、悉心照料,顺利将产妇安全送抵家中。 同时,在烟台新曙光康复医院、华丰颐养中心等单位,“小康到家”相关服务也在同步开展中。“小康到家”作为山东健康集团居家养老服务的数字化平台,目前已覆盖全省16市,各单位正积极依托平台,将专业护理资源下沉社区、送入家庭,真正实现“服务一人、温暖一家、守护一区”,让专业照护走进家门、暖到心间。(来源:山东健康)
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