山东高速济宁北收费站持续推动党建与收费业务、文明服务、安全保畅深度融合，以党建“红引擎”推动运营品质全面提升。

党建引领凝聚合力。济宁北收费站创新建立党员带徒机制，以党员为“先锋导师”，通过“每日一练、每周一考、每月一评”，将收费操作规范、特情处置流程、文明服务规范等纳入实训清单。针对业务难点，党员充分发挥示范引领作用，成立特情处置小组，对复杂、特殊、少见的特情业务进行研究梳理，同时组织员工采取碎片化学习和复盘方式，强化全员整体业务能力水平。

品牌赋能激活效能。他们积极开展“暖心服务·畅行无忧”活动，通过推行“党员示范岗”“发票直通车”“政策宣贯岗”三维工作法，为驾乘人员提供便捷、暖心服务。业务骨干创新采用“三前置”服务模式，主动对接大件运输企业，实地测量货物尺寸，实现大件车辆精准管控与通行效率双提升。青年志愿者“暖心”延伸，开辟“红色物流通道”，开展“微笑服务台”活动，为物流企业提供预约通行、路线优化、应急保障等精准定制服务，助力地方经济发展。

攻坚克难彰显担当。面对暑期大流量和汛期多风险考验，济宁北收费站组建“党员巡查专班”，设立“大件护航”党员责任区和“保畅先锋”党员突击队，开展防汛应急处置、保通保畅攻坚等活动，引导党员“亮身份”践承诺，激发党员敢啃硬骨头的精气神。（信息来源：山东高速）