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战“疫”微镜头:党旗飘飘迎我去战“疫”
发布时间:2020-03-04

大“疫”即大考。战“疫”与服务的双重考验如何完成组织重任、递交合格答卷?我,作为济阳农商银行的党员,一定不负组织信任、坚守初心、坚定信心,坚守岗位,为打赢这场抗击疫情阻击战贡献自己的一份力量。

——这是本期主人公邓薇薇面向党旗许下的承诺。

 

【镜头一】开工

清晨到岗 7:30-8:30

今天,是复工后的第五个营业日,一切都有条不紊进行着……“滴!36.5℃,正常”,自测体温是到岗后的第一件事,邓薇薇还叮嘱同事们,要时刻佩戴好口罩和手套。测完体温后,邓薇薇戴好“装备”,拿起“武器”,对营业厅进行了全方位消毒。党员先锋岗的她总是冲在最前面,把员工的自身安全和健康放在首位,这即是对自己负责,也是对同事负责,更是对客户负责。

【镜头二】忙碌

上午时光 8:30-11:30

一切就绪,邓薇薇拿出笔记本,梳理着今天的工作,独自喃喃道“上午十点来面签,处理一笔借新还旧;下午xxx要来面签;xxx今天要来开手机银,下周一抢大额存单;19号了,得催一下利息……”

【镜头三】安全

错时就餐 11:30-12:30

疫情期间,崔寨支行采取使用独立餐具,错时就餐的方式,最大可能的减少员工间接触。今天,邓薇薇第二批就餐,认真清洗双手并消毒后,使用自己的独立的餐具就餐,天天喊着减肥的她,今天似乎吃的有点多…

为做好疫情防控“零报告”和“日报告”工作,午饭后的第一件事,便是报送自己及家人的身体健康情况。

【镜头四】奋战

午后加班 12:30-13:30

为了避免人员聚集,邓薇薇安排借款人、担保人分时段进行面签,午餐后,客户如约而至,午休时间变成了奋战时刻,只要能为客户提供安全的金融服务,这一切都值了。

【镜头五】沟通

下午时光 13:30-16:00

疫情期间,部分客户因行动受限,无法来营业网点办理业务,邓薇薇通过视频聊天的方式,教客户如何抢大额存单;通过微信考察贷款;通过电话指导ATM自助放款……

疫情期间,崔寨支行通过指导客户使用手机银行自助贷款31户,金额170万元;ATM自助贷款22户,440万元;手机银行自助还款54户,金额1100万元。

【镜头六】收工

工作收尾 16:00-17:00

下班时间到了,“一日三消毒,绝不能放松”,邓薇薇又“武装” 起来,开窗通风,对营业厅进行了全方位的消毒。边消毒,边说:“这一天,就像打仗一样”,这就是邓薇薇对一天工作的总结,虽然忙的连口水都没喝,但是能化解了一笔风险贷款;营销了一百万大额存单;新增一笔27万的农户贷款。也算是充实且有意义的一天。

这就是一名农商银行客户经理奋战在一线的真实写照,疫情期间,有很多像邓薇薇这样的员工用实际行动践行着金融系统工作者的社会责任与担当。他们不畏艰难困苦,奋力拼搏在金融服务一线,践行着山东农信人的初心和使命,为客户提供最优质的金融服务。(信息来源:省农信联社)


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