根据淄博市发改委下发的《淄博市发展和改革委员会关于理顺民用天然气价格的通知》（淄发改价格〔2019〕41号），淄博市能源集团下属企业国能燃气公司积极落实低保用户气价优惠政策，对符合条件享受低保气价的用户进行年度审核，切实让低保困难用户得到实惠。

享受低保政策的燃气用户大多是居住在偏远乡镇的老弱病残群体，为此公司客服前台积极联系低保用户，以主动服务困难群众为己任，以提高优质服务为核心，采取家属代办、微信验证、邮箱验证、上门服务等多种渠道，积极落实2020年度低保用户气价优惠登记、审核工作。

下一步公司将继续严格按照文件落实登记、审核工作，努力将这项民生工作抓紧抓严抓实，以实际行动助力国家打赢脱贫攻坚战。（信息来源：淄博市国资委）